KULLANIM ŞARTLARI VE KOŞULLARI

MuzikDinle.ai Platform Kullanım Sözleşmesi

Yürürlük Tarihi: 3 Kasım 2025
Son Güncelleme: 3 Kasım 2025
Versiyon: 2.0

---

ÖNEMLI UYARI ⚠️

BU BELGE YASAL OLARAK BAĞLAYICI BİR SÖZLEŞMEDİR.

MuzikDinle.ai platformunu (web sitesi, mobil uygulama veya herhangi bir dijital arayüz) kullanmadan önce bu Kullanım Şartlarını dikkatlice okuyunuz. Bu platformu kullanarak, bu şartları kabul etmiş sayılırsınız. Kabul etmiyorsanız, platformu kullanmayınız.

---

İÇİNDEKİLER

1. Tanımlar ve Terimler
2. Sözleşmenin Kabulü
3. Uygunluk ve Hesap Kaydı
4. Kullanıcı Hesapları ve Güvenlik
5. Fikri Mülkiyet Hakları
6. Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik
7. Telif Hakkı Politikası
8. Yasak Kullanımlar ve Faaliyetler
9. İçerik Moderasyonu
10. Hizmet Kullanım Kuralları
11. Abonelik ve Ödeme Şartları
12. İptal ve İade Politikası
13. Üçüncü Taraf Hizmetleri
14. Gizlilik ve Veri Koruma
15. Hesap Askıya Alma ve Kapatma
16. Sorumluluk Reddi ve Garantiler
17. Sorumluluk Sınırlamaları
18. Tazminat
19. Uyuşmazlık Çözümü ve Yargı Yetkisi
20. Değişiklikler ve Bildirimler
21. Force Majeure (Mücbir Sebep)
22. Çeşitli Hükümler
23. Özel Senaryolar ve Durumlar
24. Güvenlik Önlemleri ve Uyarılar
25. İletişim Bilgileri

---

1. TANIMLAR VE TERİMLER

Bu sözleşmede kullanılan terimler aşağıdaki anlamlara gelir:

1.1 Temel Tanımlar

"Platform" veya "Hizmet": MuzikDinle.ai web sitesi, mobil uygulamalar ve tüm ilgili dijital hizmetler.

"Biz", "Bizim", "Şirket": MuzikDinle.ai ve bağlı kuruluşları.

"Siz", "Kullanıcı": Platformu kullanan herhangi bir kişi veya tüzel kişilik.

"İçerik": Metin, müzik, video, görsel, ses kayıtları, yorumlar, veriler ve diğer tüm materyaller.

"Kullanıcı İçeriği": Kullanıcılar tarafından platforma yüklenen veya oluşturulan içerik.

"Premium Üyelik": Ücretli abonelik planları.

"Ücretsiz Üyelik": Reklam destekli temel hizmet.

"Hesap": Kullanıcının platform üzerindeki kayıtlı profili.

"KVKK": 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu.

"İş Günü": Resmi tatiller hariç Pazartesi-Cuma arası günler.

1.2 Teknik Tanımlar

"API": Uygulama Programlama Arayüzü.

"DRM": Dijital Haklar Yönetimi sistemleri.

"Çerez": Tarayıcınızda saklanan küçük veri dosyaları.

"IP Adresi": İnternet Protokol Adresi.

"Metadata": İçerik hakkında açıklayıcı bilgiler.

---

2. SÖZLEŞMENIN KABULÜ

2.1 Bağlayıcılık

Bu Kullanım Şartları, sizinle MuzikDinle.ai arasında yasal olarak bağlayıcı bir sözleşme oluşturur. Platformu kullanarak:

✓ Bu şartları okuduğunuzu

✓ Anladığınızı

✓ Kabul ettiğinizi

✓ Uymayı taahhüt ettiğinizi

BEYAN VE KABUL EDERSİNİZ.

2.2 Kabul Şekilleri

Aşağıdaki eylemlerden herhangi birini gerçekleştirerek bu şartları kabul etmiş sayılırsınız:

• Platformu ziyaret etmek


• Hesap oluşturmak


• İçerik yüklemek veya indirmek


• Hizmetlere erişmek


• "Kabul Ediyorum" butonuna tıklamak


• Platform özelliklerini kullanmak

2.3 Şartları Kabul Etmeme

Bu şartları kabul etmiyorsanız:

• Platformu kullanmayınız


• Mevcut hesabınızı kapatınız


• Tüm kullanımı derhal durdurunuz


• İndirilen içerikleri siliniz

2.4 Diğer Sözleşmelerle İlişki

Bu sözleşme aşağıdaki belgelerle birlikte okunmalıdır:

• Gizlilik Politikası


• Çerez Politikası


• Topluluk Kuralları


• Telif Hakkı Politikası


• Premium Üyelik Şartları

---

3. UYGUNLUK VE HESAP KAYDI

3.1 Yaş Gereksinimleri

18 Yaş Altı: Platform kullanımı KESİNLİKLE YASAKTIR.

: Ebeveyn veya yasal vasi onayı ZORUNLUDUR. Onaysız kullanım durumunda hesap derhal kapatılır.

18 Yaş Üstü: Tam yetkili kullanıcı olarak kabul edilir.

Yaş Doğrulama: Platformumuz yaş doğrulama hakkını saklı tutar. Sahte yaş beyanı yasal takip sebebidir.

3.2 Hukuki Ehliyet

Hesap açmak için:

• Yasal olarak sözleşme yapma ehliyetine sahip olmalısınız


• Bulunduğunuz ülkede kanunlara uygun olarak hareket edebilmelisiniz


• Herhangi bir platformdan süresiz yasaklanmamış olmalısınız


• Kimlik bilgileriniz doğru olmalıdır

3.3 Kurumsal Hesaplar

Şirket veya kurum adına hesap açıyorsanız:

• O tüzel kişiliği temsil yetkisine sahip olduğunuzu beyan edersiniz


• Şirket adına bağlayıcı sözleşme yapma yetkiniz olmalıdır


• Şirket bilgileri güncel ve doğru olmalıdır


• Vergi ve ticari kayıt bilgileri gerekebilir

3.4 Hesap Bilgileri

Kayıt sırasında sağlamanız gereken bilgiler:

Zorunlu Bilgiler:

• Geçerli e-posta adresi


• Güçlü şifre (en az 8 karakter, büyük harf, küçük harf, rakam)


• Kullanıcı adı (benzersiz)


• Doğum tarihi


• Ülke/bölge bilgisi

İsteğe Bağlı Bilgiler:

• Profil fotoğrafı


• Biografi


• Sosyal medya bağlantıları


• Telefon numarası (2FA için önerilir)

3.5 Bilgi Doğruluğu

Sağladığınız bilgiler:

• ✓ Doğru ve güncel olmalıdır


• ✓ Eksiksiz olmalıdır


• ✓ Yanıltıcı olmamalıdır


• ✓ Başkasına ait olmamalıdır

Sahte bilgi sağlamak:

• ✗ Sözleşme ihlalidir


• ✗ Hesap kapatma sebebidir


• ✗ Yasal takip sebebi olabilir


• ✗ Ödeme iadesi hakkını kaybettirir

---

4. KULLANICI HESAPLARI VE GÜVENLİK

4.1 Hesap Sorumluluğu

Hesabınızın güvenliğinden SİZ SORUMLUSUNUZ. Bu şunları içerir:

• Şifrenizi gizli tutmak


• Oturum açma bilgilerinizi paylaşmamak


• Şüpheli aktiviteleri bildirmek


• Hesabınızda gerçekleşen tüm aktivitelerden sorumlu olmak

4.2 Şifre Güvenliği

Güçlü Şifre Gereksinimleri:

• Minimum 8 karakter


• En az 1 büyük harf


• En az 1 küçük harf


• En az 1 rakam


• Özel karakterler önerilir (!@#$%^&*)

Şifre Politikaları:

• Şifrenizi kimseyle paylaşmayın


• Aynı şifreyi başka sitelerde kullanmayın


• Düzenli olarak değiştirin (90 günde bir önerilir)


• Tahmin edilebilir şifreler kullanmayın (doğum tarihi, 123456, vb.)

4.3 İki Faktörlü Doğrulama (2FA)

Şiddetle Önerilir: Hesap güvenliği için 2FA aktifleştirin.

2FA Yöntemleri:

• SMS doğrulama


• Authenticator uygulamaları (Google Authenticator, Authy)


• E-posta doğrulama


• Güvenlik anahtarları (YubiKey vb.)

4.4 Yetkisiz Erişim

Hesabınıza yetkisiz erişim şüphesi halinde:

1. DERHAL şifrenizi değiştirin
2. support@muzikdinle.ai adresine bildirin
3. Tüm aktif oturumları sonlandırın
4. 2FA aktifleştirin
5. Banka/kredi kartı bilgilerinizi kontrol edin

Sorumluluk: Yetkisiz kullanımdan doğan zararlar sizin sorumluluğunuzdadır.

4.5 Hesap Paylaşımı

YASAKTIR:

• Hesabınızı başkasıyla paylaşmak


• Birden fazla kişinin aynı hesabı kullanması


• Ticari amaçla hesap paylaşımı


• Şifre satışı/kiralama

İstisnalar:

• Aile planı abonelikleri (belirtilen kişi sayısı kadar)


• Şirket hesapları (yetkili çalışanlar için)

4.6 Hesap Aktifliği

İnaktif Hesaplar: 12 ay boyunca giriş yapılmayan hesaplar:

• E-posta uyarısı alır (90. gün)


• İçerik arşivlenebilir (6 ay sonra)


• Silinebilir (12 ay sonra)


• Kullanıcı adı serbest kalabilir

Tekrar Aktivasyon: Silinen hesaplar geri getirilemez.

---

5. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

5.1 Platform İçeriği Mülkiyeti

MuzikDinle.ai'ın Mülkiyetinde:

Aşağıdaki tüm haklar MuzikDinle.ai veya lisans verenlere aittir:

• Platform tasarımı ve arayüzü


• Logo, marka, ticari unvan


• Yazılım kodu ve algoritmaları


• Veritabanı ve veri yapıları


• Görsel tasarım elementleri


• Ses efektleri ve bildirim sesleri


• API ve entegrasyonlar


• Dokümantasyon ve yardım içerikleri

Korunan Haklar:

• ©️ Telif Hakkı (Copyright)


• ®️ Ticari Marka (Trademark)


• 🔒 Ticari Sır (Trade Secret)


• 💡 Patent (varsa)

5.2 Kullanım Lisansı

Size SINIRLI, DEVREDİLEMEZ, MÜNHASIR OLMAYAN bir lisans verilir:

İzin Verilenler:

• ✓ Kişisel kullanım için platforma erişim


• ✓ İçerikleri dinleme/izleme


• ✓ Yasal paylaşım özellikleri


• ✓ Çevrimdışı dinleme (Premium üyeler)


• ✓ Listeleme/playlist oluşturma

İzin Verilmeyenler:

• ✗ İçerikleri indirip dağıtma


• ✗ Kaynak kodunu tersine mühendislik


• ✗ Ticari kullanım (lisans olmadan)


• ✗ İçerikleri yeniden satma


• ✗ DRM kaldırma/atlama

5.3 Ticari Marka Kullanımı

MuzikDinle.ai ve ilgili logolar tescilli ticari markalardır.

Yazılı İzin Gerekenler:

• Logoyu kullanma


• Marka adını kullanma


• Türev eserler oluşturma


• Ticari materyallerde kullanma

İzinsiz Kullanım: Yasal takip sebebidir.

5.4 Telif Hakkı Bildirimleri

Tüm içerikler aşağıdaki bildirimle korunmaktadır:

```
© 2025 MuzikDinle.ai. Tüm hakları saklıdır.
Yetkisiz kopyalama, dağıtım ve kullanım yasaktır.
```

---

6. KULLANICI TARAFINDAN OLUŞTURULAN İÇERİK

6.1 İçerik Sahipliği

Yüklediğiniz içeriğin TELİF HAKKI SİZE AİTTİR, ancak bize geniş kullanım hakları verirsiniz.

6.2 Platform Lisansı

İçerik yükleyerek bize şu hakları verirsiniz:

Lisans Özellikleri:

• 🌍 Dünya çapında: Tüm ülkelerde geçerli


• 🔓 Münhasır olmayan: Siz de başka yerlerde kullanabilirsiniz


• 💰 Telifsiz: Ayrı ücret ödemeden


• ⏰ Kalıcı: İçerik platformda kaldığı sürece


• 🔄 Geri alınamaz: İçeriği silseniz bile bazı haklar devam eder


• 📤 Alt lisans verilebilir: Üçüncü taraflara kullandırabiliriz


• 🔁 Devredilebilir: Şirket satışında yeni sahibe geçer

Kullanım Hakları:

• Çoğaltma (kopyalama)


• Dağıtma (paylaşma)


• Yayınlama (gösterme)


• Umuma iletim (streaming)


• Türev eser oluşturma (düzenleme, remix)


• Ticari kullanım


• Çeviri yapma


• Format dönüştürme

6.3 İçerik Beyanları ve Garantileri

İçerik yükleyerek şunları BEYAN VE GARANTİ edersiniz:

Sahiplik Beyanları:

• ✅ İçeriğin sahibi veya yetkili kullanıcısısınız


• ✅ Gerekli tüm haklara sahipsiniz


• ✅ Lisans verme yetkiniz var


• ✅ Üçüncü taraf hakları ihlal etmiyorsunuz

Orijinallik Beyanları:

• ✅ İçerik sizin orijinal eserinizdir VEYA


• ✅ Kullanım için gerekli lisanslara sahipsiniz


• ✅ Telif hakkı ihlali yoktur


• ✅ Marka ihlali yoktur

Hukuki Uyumluluk:

• ✅ İçerik yasalara uygun


• ✅ Sözleşmelere aykırılık yok


• ✅ Gizlilik ihlali yok


• ✅ Ticari sır ihlali yok

6.4 İçerik Standartları

Kabul Edilebilir İçerik:

• ✓ Orijinal müzik eserleri


• ✓ Yasal cover versiyonlar


• ✓ Lisanslı remixler


• ✓ Kendi seslendirilmeniz


• ✓ Satın alınmış beat'ler (lisans dahilinde)

Kabul Edilemez İçerik:

• ✗ Korsan içerik


• ✗ İzinsiz kopyalar


• ✗ YouTube'dan dönüştürülenler


• ✗ Başkasının eserinin kopyası


• ✗ İzinsiz sampling


• ✗ Telif hakkı ihlali içeren

6.5 Cover Şarkılar ve Remixler

Cover Şarkılar için:

• Orijinal besteciden mekanik lisans gerekir


• Sadece vokali değiştirmek yeterli DEĞİLDİR


• "Tribute" bile lisans gerektirir


• Soundalike/karaoke versiyonlar yasak

Remix için:

• Orijinal sanatçıdan yazılı izin ZORUNLU


• Sampling lisansı gerekir


• Türev eser izni şart


• Kar paylaşımı anlaşması gerekebilir

6.6 Metadata ve Bilgiler

Doğru Bilgi Sağlama Zorunluluğu:

Yüklediğiniz her içerik için doğru bilgiler vermelisiniz:

• Başlık: Tam ve doğru


• Sanatçı: Tüm katkıda bulunanlar


• Besteci/Söz Yazarı: Eksiksiz


• Prodüktör: Varsa belirtilmeli


• Telif Hakkı Sahibi: Net olarak


• ISRC Kodu: Varsa


• Yayın Yılı: Doğru tarih


• Tür/Kategori: Uygun sınıflandırma

Yanlış Metadata:

• İçerik kaldırılabilir


• Hesap askıya alınabilir


• Gelir paylaşımı durdurulabilir

6.7 İçerik Moderasyonu

Otomatik Kontroller:

• Telif hakkı algılama (Content ID benzeri)


• Ses parmak izi (fingerprinting)


• Metadata doğrulama


• Virüs/malware taraması


• NSFW içerik algılama

Manuel İnceleme:

• Raporlanan içerikler


• Şüpheli yüklemeler


• Viral olan içerikler


• Gelir getiren içerikler

6.8 İçerik Kaldırma

Kaldırma Sebepleri:
1. Telif hakkı ihlali
2. Topluluk kuralları ihlali
3. Yasal emirler
4. Teknik sorunlar
5. Kullanıcı talebi
6. Platform politikası değişikliği

Kaldırma Süreci:

• Bildirim (mümkünse)


• Anlık kaldırma (ihlal durumunda)


• İtiraz hakkı (14 gün)


• Nihai karar


• Arşivleme veya kalıcı silme

6.9 İçerik Yedekleme

UYARI: Platform yedek DEĞILDIR!

• Kendi içeriğinizin yedeğini MUTLAKA alın


• Kaldırılan içerikler geri getirilemez


• Platform arızasında veri kaybı olabilir


• Hesap kapatmada içerikler silinir

---

7. TELİF HAKKI POLİTİKASI

7.1 DMCA Uyumu

MuzikDinle.ai, Digital Millennium Copyright Act (DMCA) ve Türk Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu'na (5846 sayılı) tam uyum sağlar.

7.2 Telif Hakkı Bildirimi Gönderme

Telif hakkınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız:

Bildiri Adresi: dmca@muzikdinle.ai

Gerekli Bilgiler:
1. Telif hakkına sahip eserin tanımı
2. İhlal eden içeriğin tam URL'si
3. İletişim bilgileriniz (ad, adres, telefon, e-posta)
4. İyi niyetle hareket ettiğinize dair beyan
5. Bilgilerin doğru olduğuna dair yemin
6. Yetkili imza (fiziksel veya elektronik)

İşlem Süresi: 72 saat içinde değerlendirilir.

7.3 Karşı Bildirim (Counter-Notice)

İçeriğiniz haksız yere kaldırıldıysa:

Karşı Bildirim Gönderme: dmca@muzikdinle.ai

Gerekli Bilgiler:
1. Kaldırılan içeriğin tanımı
2. Orijinal içerik konumu (URL)
3. Haksız kaldırıldığına dair beyan
4. İletişim bilgileriniz
5. Yargı yetkisini kabul beyanı
6. İmza

İşlem: 10-14 iş günü içinde değerlendirilir.

7.4 Tekrarlayan İhlaller

3 Strike Politikası:

• 1. İhlal: Uyarı + İçerik kaldırma


• 2. İhlal: 30 gün hesap askıya alma


• 3. İhlal: Kalıcı hesap kapatma

İstisnalar: Ağır ihlallerde doğrudan kapatma.

7.5 Telif Hakkı Okulu

Tekrarlayan ihlalciler:

• Telif hakkı eğitimi almalıdır


• Sertifika ibraz etmelidir


• Test geçmelidir


• Ancak sonra hesap yeniden açılır

---

8. YASAK KULLANIMLAR VE FAALİYETLER

8.1 Yasadışı Faaliyetler

KESİNLİKLE YASAK:

#### 8.1.1 Telif Hakkı İhlalleri

• ✗ Korsan müzik yükleme


• ✗ İzinsiz albüm paylaşma


• ✗ Stream ripping (stream'den indirme)


• ✗ DRM kaldırma/atlama


• ✗ İzinsiz çoğaltma

#### 8.1.2 Ticari Marka İhlalleri

• ✗ Sahte sanatçı profilleri


• ✗ İzinsiz logo kullanımı


• ✗ Yanıltıcı marka ilişkisi


• ✗ Marka taklit içeriği

#### 8.1.3 Dolandırıcılık

• ✗ Sahte ödeme bilgileri


• ✗ Kredi kartı dolandırıcılığı


• ✗ Refund/chargeback kötüye kullanımı


• ✗ Çalıntı hesap kullanımı

#### 8.1.4 Kimlik Hırsızlığı

• ✗ Başkasının kimliğine bürünme


• ✗ Sahte doğrulama belgeleri


• ✗ Kimlik bilgilerini çalma


• ✗ Phishing saldırıları

8.2 Zararlı İçerik

YÜKLEME YASAĞI:

#### 8.2.1 Nefret Söylemi

• Irk, din, cinsiyet ayrımcılığı


• Etnik gruplara hakaret


• Şiddet teşvik eden içerik


• Ayrımcı propaganda

#### 8.2.2 Pornografik/Müstehcen İçerik

• Açık saçık materyal


• Cinsel içerikli ses kayıtları


• Müstehcen şarkı sözleri (uyarı olmadan)


• Pedofili içeriği (doğrudan polise bildirilir)

#### 8.2.3 Şiddet

• Aşırı şiddet içeriği


• İşkence kayıtları


• Canlı yaralanma sesleri


• Terör propagandası

#### 8.2.4 Doxxing

• Kişisel bilgi ifşası


• Adres/telefon paylaşımı


• Özel bilgi sızdırma


• Hedef gösterme

8.3 Spam ve Manipülasyon

YASAK FAALİYETLER:

#### 8.3.1 Bot Kullanımı

• ✗ Otomatik dinleme


• ✗ Fake play count


• ✗ Bot hesaplar


• ✗ Scraping/veri çekme

#### 8.3.2 Metrik Manipülasyonu

• ✗ Play count şişirme


• ✗ Sahte beğeni/takipçi


• ✗ Botlar ile ranking yükseltme


• ✗ Clickfarm kullanımı

#### 8.3.3 Spam

• ✗ Toplu reklam mesajları


• ✗ İstenmeyen tanıtım


• ✗ Zincirleme paylaşım


• ✗ Yorum spamı

8.4 Teknik İhlaller

SİSTEM GÜVENLİĞİ İHLALLERİ:

#### 8.4.1 Hacking/Saldırılar

• ✗ SQL injection


• ✗ XSS saldırıları


• ✗ DDoS saldırıları


• ✗ Brute force şifre denemesi


• ✗ Zafiyet taraması (izin almadan)

#### 8.4.2 Tersine Mühendislik

• ✗ Uygulama dekompile


• ✗ API tersine mühendislik


• ✗ Şifre kırma


• ✗ Obfuscation kaldırma

#### 8.4.3 DRM Atlama

• ✗ Koruma mekanizmalarını kaldırma


• ✗ Watermark silme


• ✗ Şifreleme kırma


• ✗ İndirme kısıtlamalarını aşma

8.5 Ticari Kötüye Kullanım

YASAK TİCARİ FAALİYETLER:

#### 8.5.1 İzinsiz Ticari Kullanım

• ✗ İşyerinde ticari yayın (lisans gerekirken)


• ✗ İçerikleri satma


• ✗ Abonelik paylaşımı satışı


• ✗ Hesap kiralama

#### 8.5.2 Rekabet İhlalleri

• ✗ Rakip platform kurma (verileri kullanarak)


• ✗ Kullanıcıları başka platforma çekme


• ✗ Ticari sırları çalma


• ✗ Çalışanları poaching

8.6 Diğer Yasaklı İçerikler

Platform üzerinde aşağıdaki içerik türleri kesinlikle yasaktır:

• ✗ Yasadışı örgüt veya faaliyetlerin tanıtımı


• ✗ Yasal olmayan madde veya ürünlerin satışı/tanıtımı


• ✗ Düzenlenmiş veya yasaklanmış ürün satışı


• ✗ Yasal olmayan şans oyunları reklamı


• ✗ Dolandırıcılık amaçlı finansal şemalar


• ✗ Taklit veya sahte ürün satışı


• ✗ Küçüklerin güvenliğini tehlikeye atan içerikler


• ✗ Canlılara zarar veren içerikler


• ✗ Kendine zarar vermeyi teşvik eden içerikler


• ✗ Kanunlara aykırı hizmet veya faaliyet tanıtımı

---

9. İÇERİK MODERASYONU

9.1 Moderasyon Hakkı

MuzikDinle.ai, herhangi bir içeriği ÖNCEDEN HİÇBİR UYARI YAPMAKSIZIN:

• İnceleme hakkına sahiptir


• Kaldırma hakkına sahiptir


• Düzenleme hakkına sahiptir


• Etiketleme hakkına sahiptir


• Yaş sınırı koyma hakkına sahiptir

Moderasyon Yükümlülüğü YOK: İçerikleri incelemek zorunda değiliz.

9.2 Moderasyon Araçları

Otomatik Sistemler:

• AI içerik analizi


• Ses parmak izi eşleştirme


• Metadata doğrulama


• Spam filtreleri


• Duplicate detection

İnsan Moderatörler:

• Raporlanmış içerikler


• Viral içerikler


• Premium içerikler


• Şüpheli aktiviteler

9.3 Kullanıcı Raporlama

Nasıl Rapor Edilir:
1. İçeriğin yanındaki "Rapor Et" butonuna tıklayın
2. Sebep seçin:
- Telif hakkı ihlali
- Spam/Sahtekarlık
- Nefret söylemi
- Taciz/Zorbalık
- Müstehcen içerik
- Şiddet
- Diğer
3. Detaylı açıklama yazın
4. Kanıt ekleyin (varsa)
5. Gönder

Değerlendirme Süresi: 24-72 saat

Sonuç Bildirimi: Rapor eden kullanıcıya bildirilir.

9.4 Yanlış Raporlama

Kasıtlı Yanlış Raporlama YASAKTIR.

Suistimal durumunda:

• 1. İhlal: Uyarı


• 2. İhlal: Raporlama hakkı askıya alınır


• 3. İhlal: Hesap askıya alınır

9.5 İçerik Etiketleme

Yaş Sınırı Etiketleri:

• 🟢 Tüm Yaşlar (General)


• 🟡 13+ (Hafif küfür, temaları)


• 🟠 16+ (Küfür, şiddet temaları)


• 🔴 18+ (Açık içerik, ağır küfür)

İçerik Uyarıları:

• ⚠️ Küfür içerir


• ⚠️ Şiddet teması


• ⚠️ Hassas konular


• ⚠️ Yetişkin temaları

---

10. HİZMET KULLANIM KURALLARI

10.1 Adil Kullanım Politikası

Makul Kullanım Limitleri:

Ücretsiz Kullanıcılar:

• Günlük 50 track dinleme


• Aylık 500 track limit


• Skip limit: 6 skip/saat


• Offline: Yok


• Kalite: Standart (128kbps)

Premium Kullanıcılar:

• Sınırsız dinleme


• Sınırsız skip


• Offline: 10.000 track


• Kalite: Yüksek (320kbps)


• Lossless: FLAC (uygun içeriklerde)

Aşırı Kullanım: Makul olmayan kullanım (örn: günde 24 saat bot kullanımı) hesap askıya alınabilir.

10.2 Cihaz Limitleri

Eş Zamanlı Stream:

• Ücretsiz: 1 cihaz


• Premium: 1 cihaz


• Aile Planı: 6 cihaz (6 farklı hesap)

Kayıtlı Cihazlar:

• Maksimum: 10 cihaz


• Offline indirme: 5 cihaz

Cihaz Değiştirme: Ayda 3 kez sınırlı.

10.3 İndirme ve Offline Kullanım

Premium Özelliği: Sadece ücretli aboneler.

Kısıtlamalar:

• DRM korumalıdır


• Sadece uygulama içinde dinlenebilir


• Dışa aktarılamaz


• 30 günde bir yeniden doğrulama gerekir


• Abonelik bitince silinir

İndirilebilir İçerik: Platform izin verdiği içerikler.

10.4 Streaming Kalitesi

Otomatik Kalite:

• Bağlantı hızına göre ayarlanır


• Düşük veri kullanımı: 96kbps


• Normal: 160kbps


• Yüksek: 320kbps


• Lossless: FLAC (Premium)

Manuel Seçim: Ayarlardan değiştirilebilir.

10.5 Veri Kullanımı

Tahmini Veri Tüketimi (1 saat):

• Düşük (96kbps): ~40 MB


• Normal (160kbps): ~70 MB


• Yüksek (320kbps): ~150 MB


• Lossless (FLAC): ~500 MB

Veri Tasarrufu: Ayarlardan "Veri Tasarrufu" modunu aktifleştirin.

---

11. ABONELİK VE ÖDEME ŞARTLARI

11.1 Abonelik Planları

MuzikDinle.ai Ücretsiz:

• ✓ Reklam destekli


• ✓ Standart kalite


• ✓ Temel özellikler

11.2 Ödeme Yöntemleri

Abonelik hizmetleri başladığında kabul edilecek ödeme yöntemleri:

• 💳 Kredi ve Banka Kartları


• 📱 Mobil ödeme


• 🏦 Havale/EFT


• 🎁 Hediye kartları


• Diğer bölgesel ödeme yöntemleri

11.3 Ödeme İşlemleri

Güvenlik:

• SSL 256-bit şifreleme


• PCI DSS uyumlu


• 3D Secure doğrulama


• Kart bilgileri saklanmaz (tokenization)

Faturalandırma:

• Aylık planlar: Her ay aynı gün


• Yıllık planlar: Yılda bir kez


• Fatura e-posta ile gönderilir


• E-Arşiv/E-Fatura

11.4 Otomatik Yenileme

Varsayılan: Abonelikler otomatik yenilenir.

Yenileme Süreci:
1. 7 gün önce bildirim gönderilir
2. Kayıtlı kart otomatik çekilir
3. Başarılı: Abonelik devam eder
4. Başarısız: 3 gün deneme
5. Hala başarısız: Abonelik askıya alınır

İptal: Bir sonraki fatura dönemi başlamadan iptal edebilirsiniz.

11.4 Fiyat Değişiklikleri

Ücretli planlar başladığında:

• Fiyat değişiklikleri için 30 gün önceden bildirim yapılacaktır


• Mevcut aboneler belirli bir süre korunabilir

11.6 Vergi ve Ek Ücretler

KDV: Türkiye'de geçerli KDV oranı uygulanır (%18 veya %10).

Banka Ücretleri: Bazı ödeme yöntemlerinde bankalar ek ücret alabilir.

Döviz Kuru: Yurtdışı kartlarda güncel kur uygulanır.

11.7 Promosyon ve İndirimler

Promosyon Kodları:

• Tek kullanımlık


• Son kullanma tarihi var


• Birleştirilemez


• İade edilemez


• Kötüye kullanım = iptal

Özel Kampanyalar:

• İlk 3 ay ücretsiz


• Yıllık %20 indirim


• Öğrenci indirimi


• Grup indirimleri

---

12. İPTAL VE İADE POLİTİKASI

12.1 İptal Hakkı

Tüketici Hakları (6502 sayılı Kanun):

14 Günlük Cayma Hakkı:

• ✓ Sözleşme tarihinden itibaren 14 gün


• ✓ Dijital içerik indirmediyseniz


• ✓ Hizmeti kullanmaya başlamadıysanız


• ✓ Yazılı bildirim gerekir

Cayma Hakkı OLMAYAN Durumlar:

• ✗ Dijital içerik indirdiyseniz


• ✗ Hizmeti kullanmaya başladıysanız


• ✗ Açık rıza ile feragat ettiyseniz

12.2 Abonelik İptali

Nasıl İptal Edilir:
1. Hesap Ayarları > Abonelik
2. "Aboneliği İptal Et" butonu
3. Sebep seçin (opsiyonel)
4. Onayla

VEYA:

• E-posta: billing@muzikdinle.ai


• Canlı destek


• Telefon: [Eklenecek]

İptal Sonrası:

• Kalan süre kullanılır


• Otomatik yenileme durdurulur


• Fatura dönemi sonunda sona erer


• Ücretsiz plana düşersiniz

12.2 İade Şartları

Ücretli hizmetler başladığında iade politikası açıklanacaktır.

Teknik Sorunlar: Bizim tarafımızdan kaynaklanan sorunlar için telafi veya iade sağlanabilir.

Hatalı Ücretlendirme: Yanlış yapılan ücretlendirmeler düzeltilecektir.

#### 12.3.1 Teknik Sorunlar

• Platform 72 saatten fazla erişilemezse: %100 iade


• Sürekli akış sorunları: Orantılı iade


• Özellik çalışmıyorsa: Orantılı iade


• Uygulama açılmıyorsa: %100 iade

#### 12.3.2 Hatalı Ücretlendirme

• Çift ücretlendirme: %100 iade


• Yanlış tutar: Fark iadesi


• İptal sonrası ücret: %100 iade

#### 12.3.3 Yanıltıcı Pazarlama

• Vaat edilen özellik yoksa: %100 iade


• Açıklama yanıltıcıysa: İncelemeye bağlı

12.4 İADE EDİLEMEZ Durumlar

• ✗ Fikir değiştirme


• ✗ Hizmeti kullandıktan sonra beğenmeme


• ✗ Promosyon kodları (satın alınmadığı için)


• ✗ Hesap kapatma cezası


• ✗ İhlal sebebiyle iptal

12.5 İade Süreci

Başvuru:
1. billing@muzikdinle.ai'a yazın
2. Fatura numaranızı belirtin
3. Sebep açıklayın
4. Kanıt ekleyin (ekran görüntüsü vb.)

Değerlendirme: 5-7 iş günü

İade Yöntemi:

• Kredi kartına: 7-14 iş günü


• Banka hesabına: 10-14 iş günü


• Hesap kredisi: Anında

Maksimum Süre: 14 iş günü

12.6 Geri Ödeme Garantisi

30 Gün Memnuniyet Garantisi:

İlk kez Premium üye olanlar için:

• İlk 30 gün içinde iptal ederseniz


• Tam iade alabilirsiniz


• Soru sorulmaz


• Bir kez geçerlidir

Şartlar:

• Hesap iyi durumda olmalı


• İhlal olmamalı


• Bot kullanımı olmamalı

---

23. ÖZEL SENARYOLAR VE DURUMLAR

Bu bölüm çeşitli özel durumlar ve nadir senaryoları kapsar.

23.1 Hesap Hack / Çalınma Durumu

Şüphe Belirtileri:

• Tanımadığınız cihazlardan giriş


• Bilmediğiniz içerik ekleme/silme


• Şifre değişikliği e-postası (siz yapmadıysanız)


• Bilinmeyen ödeme işlemleri

DERHAL YAPILMASI GEREKENLER:
1. ⚠️ support@muzikdinle.ai adresine "ACİL: HESAP HACKLENDİ" konulu e-posta
2. 🔒 Mümkünse şifre değiştirin
3. 💳 Kredi kartı/banka şirketinizi arayın
4. 📱 Tüm cihazlardan çıkış yapın
5. 🔍 Bağlı e-posta hesabını kontrol edin

Bizim Aksiyon:

• Hesap anında dondurulur


• Yetkisiz işlemler iptal edilir


• Güvenlik incelemesi başlatılır


• Hukuki takip (gerekirse)

Sorumluluk:

• Güvenlik ihlali bizden kaynaklanıyorsa: %100 sorumluyuz


• Şifrenizi paylaştıysanız: Sorumluluk sizde


• Phishing'e düştüyseniz: Sorumluluk sizde

23.2 Ölüm Durumu

Vefat Eden Kullanıcının Hesabı:

Mirasçı Talepleri:

• Ölüm belgesi ibraz edilmeli


• Veraset belgesi gerekli


• Kimlik doğrulaması şart


• Yasal süreç izlenir

Hesap Seçenekleri:
1. Hatıra Hesabı: Salt okunur, içerik korunur
2. İndirme: Yüklenen içerikleri alma hakkı (telif sahipliği varsa)
3. Kapatma: Tam silme

Otomatik Kapatma: 2 yıl inaktif + bildiri yoksa silinir.

23.3 İflas veya Hizmet Sonlandırma

Platform Kapanması Durumunda:

Bildirim: Minimum 90 gün önce.

Kullanıcı Hakları:

• Kalan abonelik süresi iade edilir


• İçeriklerinizi indirme süresi verilir (30 gün)


• Veri taşıma araçları sağlanır


• Yüklediğiniz içerikler size iade edilir

Veri Yedekleme: Kendi içeriğinizi mutlaka yedekleyin!

23.4 Platform Satışı / Devir

Şirket El Değiştirirse:

Bildirim: 60 gün önceden.

Sizin Seçenekleriniz:

• Devam edin (yeni şartlarla)


• İptal edin + kalan süre iadesi

Verileriniz:

• Yeni sahibe devredilir


• KVKK prosedürü uygulanır


• Ret hakkınız vardır

23.5 Savaş / Doğal Afet

Force Majeure uygulanır (bkz. Madde 21).

Hizmet Kesintisi:

• Abonelik süresi uzatılır


• Ücret iadesi (kapanma durumunda)


• Veri yedekleme süresi verilir

23.6 Veri İhlali (Data Breach)

Bizim Yükümlülüklerimiz:

• 72 saat içinde bildirim (KVKK/GDPR)


• Neler çalındığını açıklama


• Etkilenen kullanıcılara e-posta


• Ücretsiz kimlik koruma hizmeti (gerekirse)


• Hukuki takip

Sizin Yapmanız Gerekenler:

• Derhal şifre değiştirin


• Banka kartınızı kontrol edin


• Kredi takibi yapın

23.7 Hukuki Emirler

Mahkeme Kararı ile:

• İçerik kaldırma emri: Uyulur


• Veri talebi: Yasal süreç işletilir


• Hesap dondurma: Derhal yapılır


• Kayıtları saklama: 7 yıl

Bildirim: Yasal olarak izin veriliyorsa kullanıcıya bildirilir.

23.8 Hesap Mirası Planlama

Dijital Miras Seçenekleri:

Vekil Belirleme:

• Ayarlar > Hesap > Dijital Miras


• Güvenilir kişi ekleyin


• Ölüm durumunda erişim verin


• KVKK uyumlu süreç

Oto-Silme Talimatı:

• X ay inaktif kalırsa sil


• Belirli bir tarihte sil


• Hiç silme

---

24. GÜVENLİK ÖNLEMLERİ VE UYARILAR

24.1 Güvenlik Uyarıları

#### ⚠️ ŞİFRE GÜVENLİĞİ

YAPILMAMASI GEREKENLER:

• ✗ Şifrenizi KİMSEYLE paylaşmayın


• ✗ Aynı şifreyi başka sitelerde kullanmayın


• ✗ Basit şifreler (123456, şifre123) kullanmayın


• ✗ Doğum tarihi, isim içeren şifreler kullanmayın


• ✗ Şifrenizi tarayıcıya kaydetmeyin (genel bilgisayarlarda)

YAPILMASI GEREKENLER:

• ✓ Minimum 12 karakter


• ✓ Büyük+küçük harf+rakam+sembol


• ✓ Şifre yöneticisi kullanın (LastPass, 1Password)


• ✓ 90 günde bir değiştirin


• ✓ 2FA aktifleştirin

#### ⚠️ PHİSHİNG SALDIRILARINDAN KORUNMA

Phishing Nedir: Sahte e-postalar ile kimlik/şifre çalma.

Şüpheli E-posta Belirtileri:

• 📧 Gönderen adresi @muzikdinle.ai değil


• ⚡ Acil eylem gerektiriyor ("hesabınız kapatılacak")


• 🔗 Şüpheli linkler (fareyi üzerine getirin, kontrol edin)


• 📝 Yazım hataları, dilbilgisi hataları


• 💰 Para/hediye vaat ediyor

ASLA TIKLAMA:

• Şüpheli linklere


• "Doğrula" diye gelen e-postalara


• "Hesabınız askıya alındı" e-postalarına

Doğru Adreslerimiz:

• ✅ @muzikdinle.ai


• ✅ support@muzikdinle.ai


• ✅ billing@muzikdinle.ai


• ✅ legal@muzikdinle.ai

ASLA KULLANILMAZ:

• ❌ @gmail.com


• ❌ @hotmail.com


• ❌ @muzikdinle.com.tr


• ❌ @muzikdinle.net

#### ⚠️ DOLANDIRICILIK GİRİŞİMLERİ

Yaygın Dolandırıcılık Türleri:

1. Sahte Destek:
- Sizden şifre isteyen "destek"
- Telefon ile arayan sahtekârlar
- Canlı destek gibi davrananlar

NOT: Destek ekibimiz ASLA şifre sormaz!

2. Sahte Ödül:
- "Premium kazandınız" mesajları
- Sahte çekilişler
- "Seçildiniz" e-postaları

3. Sahte İş Teklifleri:
- "Playlist curator olun, para kazanın"
- Önden ödeme isteyen "iş" teklifleri
- Sahte menajerlik

24.2 Cihaz Güvenliği

Mobil Cihazlar:

• ✓ PIN/şifre/parmak izi kilidi kullanın


• ✓ Uygulamaları resmi mağazadan indirin


• ✓ İşletim sistemini güncel tutun


• ✓ Antivirus kullanın


• ✓ Bilinmeyen kaynaklardan APK yüklemeyin

Bilgisayarlar:

• ✓ Güncel antivirüs


• ✓ Firewall aktif


• ✓ İşletim sistemi güncel


• ✓ Tarayıcı güncel


• ✓ Genel bilgisayarlarda "remember me" seçmeyin

24.3 Ağ Güvenliği

Genel WiFi Tehlikeleri:

GÜVENLİ OLMAYAN:

• ✗ Kafeler, havaalanları


• ✗ Oteller


• ✗ Ücretsiz halka açık WiFi

TEHLİKELER:

• Man-in-the-middle saldırıları


• Veri dinleme


• Sahte hotspot'lar

ÇÖZÜM:

• VPN kullanın


• Hassas işlemler yapmayın


• Mobil veri kullanın

24.4 Çocuk Güvenliği

Ebeveyn Kontrolleri:

Aktivasyon: Ayarlar > Aile > Ebeveyn Kontrolü

Özellikler:

• İçerik filtreleme (yaş uygun)


• Dinleme süresi limiti


• Açık içerik engelleme


• Satın alma onayı


• Aktivite raporları

18 Yaş Altı:

• Platform kullanımı yasak


• Tespit edilirse hesap kapatılır


• Ebeveyn sorumludur

24.5 Veri Gizliliği

Paylaşmayın:

• ✗ Kredi kartı numarası (yorumlarda, profilde)


• ✗ TC kimlik no


• ✗ Tam adres


• ✗ Telefon numarası


• ✗ E-posta adresi (spam'e açar)

Profil Gizliliği:

• Özel hesap seçeneği


• Dinleme geçmişini gizleme


• Takipçileri gizleme

---

25. İLETİŞİM BİLGİLERİ

25.1 Genel Destek

E-posta: support@muzikdinle.ai
Çalışma Saatleri: Hafta içi 09:00-18:00 (UTC+3)
Yanıt Süresi: Ortalama 24 saat

Canlı Destek: Platform üzerinden (Premium üyelere öncelik)

25.2 Yasal Konular

Hukuk Departmanı: legal@muzikdinle.ai
Telif Hakkı İşlemleri: dmca@muzikdinle.ai
KVKK Başvuruları: kvkk@muzikdinle.ai

25.3 Ödeme ve Faturalar

Fatura Sorunları: billing@muzikdinle.ai
İptal/İade: refund@muzikdinle.ai

25.4 İş Geliştirme

İş Ortaklıkları: partnerships@muzikdinle.ai
Sanatçı İlişkileri: artists@muzikdinle.ai
Reklam: ads@muzikdinle.ai

25.5 Posta Adresi

MuzikDinle.ai
[Tam Adres Eklenecek]
İstanbul, Türkiye

25.6 Sosyal Medya

• Twitter: [@MuzikDinleAI]


• Instagram: [@muzikdinle.ai]


• Facebook: [/MuzikDinleAI]


• LinkedIn: [/company/muzikdinle-ai]

---

SON HÜKÜMLER

Tüm Sözleşme

Bu Kullanım Şartları, ilgili politikalarla birlikte, sizinle MuzikDinle.ai arasındaki tam anlaşmayı oluşturur.

Bölünebilirlik

Herhangi bir hüküm geçersiz sayılırsa, diğer hükümler yürürlükte kalır.

Feragat

Bir hakkı kullanmamak, o haktan feragat anlamına gelmez.

Devir

Bu sözleşmeyi yazılı onayımız olmadan devredemezsiniz. Biz kısıtlama olmaksızın devredebiliriz.

Yürürlük

Bu şartlar, kabul ettiğiniz andan itibaren geçerlidir ve hesabınız kapanana kadar devam eder.

---

SON GÜNCELLEME: 3 Kasım 2025
VERSİYON: 2.0
TOPLAM KELİME: ~5000+

© 2025 MuzikDinle.ai. Tüm hakları saklıdır.

BU BELGEYİ OKUDUNUZ VE ANLADINIZ MI?
Platformu kullanarak EVET demiş sayılırsınız.

---

EKLER

EK A: Tanımlar Sözlüğü

EK B: Telif Hakkı Bildirimi Formu

EK C: KVKK Aydınlatma Metni

EK D: Çerez Politikası

EK E: Topluluk Kuralları Detayları